Network
"Kegiatan yang mengusung tema Kolaborasi Satu Hati untuk Indonesia ini, terus disesuaikan untuk mengakomodir kebutuhan layanan konsumen Honda dari berbagai segmen sepeda motor dan gaya hidup yang semakin beragam," imbuhnya.
Dia menyebut, serangkaian ujian tertulis hingga presentasi dilakukan, untuk melihat sejauh mana kompetensi garda terdepan pelayanan sepeda motor Honda melayani para konsumen, mulai dari ilmu administratif hingga praktik.
Baca Juga: Bagnaia Juara MotoGP 2023, Simak Sederet Prestasinya!
"Semangat antusias mengalibrasi kualitas layanan, tercermin dari tingginya minat peserta KLHN 2023 yang mencapai 5.874 peserta, terdiri dari 829 Pimpinan Jaringan Dealer, 3.450 Frontline People, 839 Deliveryman, dan 756 Customer Retention Officer yang tersebar di 29 Main Dealer Honda seluruh Indonesia," ungkap Lerri.
Para peserta yang mengikuti proses seleksi dan kalibrasi mulai dari tingkat regional, kata Dia, mereka telah diuji kemampuan dan kompetensinya sebelum akhirnya 203 peserta lolos ke babak akhir penilaian nasional.
Dalam rangkaian penjurian tingkat nasional, beragam ahli profesional di bidangnya serta perwakilan konsumen dilibatkan untuk memberikan penilaian yang komprehensif. Dalam rangkaian kegiatan tersebut, Lerri mengungkapkan, para peserta tidak hanya berkompetisi saja, namun mereka juga mendapatkan pembekalan yang dapat menginspirasi dan menambah wawasan yang dimiliki dalam memberikan layanan terbaik ke konsumen.
Baca Juga: Ingin Tidur Nyenyak? Lakukan 10 Hal Ini Sebelum Tidur
“Kami harap prestasi yang diraih di ajang KLHN ini dapat menjadikan motivasi serta Semangat Satu HATI bagi seluruh Front Line People, Deliveryman serta Pimpinan Jaringan Honda di Jawa Barat, tentunya untuk memastikan kepuasan konsumen dengan terus menghadirkan layanan terbaik sesuai perkembangan tren kebutuhan masyarakat,” ucap Lerri.
Sementara pada kompetisi lain, teknisi sepeda motor Honda asal Jawa Barat yang mewakili Indonesia, Masngudin yang dikirim oleh AHM dan mewakili teknisi main dealer DAM berhasil mengharumkan nama bangsa di kancah dunia dengan prestasi membanggakan.
Setelah memenangi Honda GTC 2023 kategori motor reguler (commuter), di Honda Technical College Kanto, Tokyo, Jepang, 7-8 Oktober 2023. Masngudin berhasil meraih medali emas dan menyandang predikat sebagai juara dunia.
Baca Juga: Hasil Kualifikasi MotoGP Valencia 2023, Bagnaia P2 Martin P5
